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Le principali difficoltà che le persone con disabilità hanno online e come evitarle

Lug 16, 2021

Ci sono molte difficoltà che i visitatori del sito web con disabilità parziali o complete possono incontrare sul web. Le barriere all’accessibilità del web sono numerose, a seconda del tipo di disabilità. Tuttavia, tutte le barriere possono essere superate con standard e soluzioni di accessibilità web. Senza questi standard, sarebbe difficile per gli utenti disabili utilizzare completamente i servizi del sito. Nel corso degli anni, abbiamo visto molti casi in cui le persone disabili non potevano utilizzare il sito. Pertanto, è fondamentale conoscere le più comuni barriere all’accessibilità del web per capire come superarle.

Barriere e problemi comuni per l’accessibilità al web

Per comprendere meglio le difficoltà che devono affrontare i visitatori del sito Web disabili, è fondamentale conoscere i tipi di barriere.

In base al tipo di disabilità, le diverse barriere si suddividono in diverse categorie:

  • Barriere visive
  • Barriere uditive
  • Barriere cognitive
  • Barriere fisiche
  • Barriere di parola

Oltre a conoscere il tipo di barriere delle diverse disabilità, è anche importante comprendere i diversi livelli di disabilità. Alcuni visitatori del sito Web sono parzialmente disabilitati o soffrono di disabilità causata da un infortunio o da una malattia. In ogni caso, esamineremo queste barriere per spiegare ulteriormente le difficoltà che le persone con disabilità affrontano sul web.

Tipi di barriere all’accessibilità del web

Barriere visive

Quando si tratta di barriere visive, la sensibilità ai colori e la cecità potrebbero causare difficoltà nell’uso di un sito web. Diversi tipi di barriere potrebbero impedire agli utenti con disabilità visive di utilizzare i servizi del sito. Gli elementi del sito Web come immagini, testo e altri elementi della pagina senza le relative alternative rappresentano una grande barriera. Inoltre, gli elementi di orientamento della pagina visivi e non visivi senza alternative appropriate presentano un problema ancora più grande. I visitatori del sito Web con problemi di vista potrebbero anche affrontare la barriera del contenuto video se non è disponibile un’opzione di lettura dello schermo. Ancora più importante, se il pannello di navigazione del sito è troppo complesso, potrebbe causare una barriera cruciale per i visitatori con problemi di vista.

Barriere uditive

Le barriere uditive sono anche molto numerosi in quanto i visitatori con difficoltà uditive richiedono un’alternativa visiva. Alcune persone soffrono anche di sordità parziale perché non possono riconoscere il parlato se ci sono rumori di sottofondo. Con una popolazione anziana in aumento in tutto il mondo, questa barriera colpisce una parte crescente della società.

La principale barriera che gli utenti con difficoltà uditive possono affrontare è il contenuto uditivo senza una didascalia o una trascrizione adeguate. D’altra parte, gli utenti del sito con problemi di udito richiedono opzioni di sottotitoli regolabili. A volte, anche la mancanza di linguaggio dei segni può creare una barriera per i visitatori con questo problema.

Barriere cognitive

D’altra parte, barriere cognitive e le barriere per gli utenti con difficoltà di apprendimento arrivano in numero ancora maggiore. Vale a dire, alcuni degli esempi di barriere di accessibilità web cognitiva sono layout e navigazione complessi del sito.

Gli utenti con disabilità cognitive richiedono più semplicità nella progettazione del sito e nel layout funzionale. Per questo motivo, i contenuti Web poco chiari rappresentano una barriera all’accessibilità del Web per le disabilità cognitive.

I proprietari di siti web dovrebbero prestare ulteriore attenzione al layout del testo e al numero di frasi in ogni paragrafo. Tutto ciò che è troppo complesso rappresenta una potenziale barriera per questo tipo di disabilità. Anche gli elementi e le animazioni di progettazione della pagina non necessari costituiscono un tipo di barriera per le disabilità cognitive.

Barriere fisiche

Barriere fisiche includono l’impossibilità di garantire il controllo della tastiera e alternative visive. Le barriere fisiche includono limitazioni del controllo muscolare, dolore che rallenta il movimento e, nel peggiore dei casi, arti mancanti.

A causa dell’incapacità di controllare completamente i propri muscoli, le persone con barriere fisiche necessitano di hardware e software appositamente progettati. Sicuramente hanno bisogno di dedicare più tempo e sforzi alla digitazione, fare clic o eseguire qualsiasi altra attività su Internet.

Barriere di parola

Le barriere della parola, d’altra parte, includono siti che offrono solo conversazioni telefoniche come mezzo per raggiungere il servizio clienti. Oltre a ciò, le barriere vocali sono presenti anche sui siti Web che dispongono di funzionalità e software di riconoscimento vocale. Ciò significa che le persone con questa barriera potrebbero non comprendere chiaramente qualcuno a causa del volume e della chiarezza di una voce.

Inoltre, è difficile per qualcuno capire di cosa hanno bisogno le persone con barriere linguistiche. Ecco perché un’e-mail o una conversazione scritta è un’alternativa adatta per chi soffre di questo tipo di disabilità.

Lista di controllo su come evitare queste barriere

Oltre a elencare le barriere all’accessibilità del web per le persone con disabilità, diamo uno sguardo ai metodi per affrontarle. Pertanto, ecco una lista di controllo delle difficoltà di accessibilità del web e come superarle:

  • Rimuovere le barriere visive: i proprietari di siti Web possono comunque consentire agli utenti con problemi visivi di godersi il contenuto del sito. Richiede l’inclusione delle opzioni di ingrandimento del contenuto e del cursore, nonché la regolazione del colore. Dai un’occhiata alla nostralista di controllo per le barriere visive per assicurarti di essere conforme agli standard più recenti.
  • Rimuovere le barriere uditive: le barriere uditive possono essere rimosse se il sito include opzioni per regolare il rumore di fondo, le trascrizioni e le didascalie. Dai un’occhiata alla nostra lista di controllo per le barriere audio per assicurarti di essere conforme agli standard più recenti.
  • Evita le barriere cognitive– È possibile rimuovere le barriere cognitive cancellando qualsiasi lampeggiamento o luce che causa convulsioni nel contenuto. L’etichettatura e la navigazione del sito dovrebbero essere progressivi e semplici.
  • Elimina le barriere fisiche: i proprietari del sito possono evitare le barriere fisiche includendo il controllo completo della navigazione del sito da tastiera. Dovrebbero anche consentire diversi modi di navigazione del sito.
  • Rimuovere le barriere della parola– È possibile rimuovere le barriere della parola garantendo una comunicazione con la tastiera operabile e altre alternative.

Naturalmente, a volte sono necessarie misure aggiuntive per garantire la stessa fruibilità del sito per tutti. Alla luce di ciò, tratteremo alcuni modi aggiuntivi per garantire la completa accessibilità al web.

Come migliorare ulteriormente le barriere visive?

Come accennato in precedenza, oltre agli utenti con disabilità visive complete, alcuni hanno difficoltà parziali. Gli utenti sensibili al colore richiedono misure come rapporti di colore regolabili e livelli di contrasto regolabili.

Inoltre, un ulteriore ampliamento di alcuni componenti della pagina Web potrebbe migliorare significativamente questa barriera. Tenendo presente che in genere, fino al 200% di ingrandimento è il valore massimo, alcuni componenti richiedono un ingrandimento aggiuntivo.

D’altra parte, strumenti specifici come lettori di schermo e descrizioni audio avvantaggiano notevolmente i non vedenti. Con tutti questi accorgimenti le barriere visive potrebbero essere facilmente ridotte al massimo.

Migliorare le barriere uditive e del linguaggio

Proprio come le barriere visive, anche le barriere uditive e vocali possono essere quasi eliminate con l’implementazione degli strumenti. Didascalie e trascrizioni avvantaggiano notevolmente gli utenti con disabilità uditive.

Inoltre, anche i lettori multimediali sono fondamentali per il miglioramento di questa barriera. Vale a dire, i lettori multimediali dovrebbero contenere ulteriori aggiustamenti delle didascalie. Per lo più, gli strumenti che migliorano la navigazione visiva del sito possono avvantaggiare gli utenti con barriere uditive e vocali.

Sono inoltre necessari strumenti di modifica del rumore per ridurre la differenza tra il rumore di fondo e i suoni in primo piano. Quando si tratta di barriere vocali, i proprietari di siti Web potrebbero migliorare il punteggio di accessibilità includendo altri metodi di comunicazione in loco.

Come migliorare il punteggio di accessibilità cognitiva?

Le difficoltà cognitive possono essere le più impegnative quando si tratta di rimuovere le barriere di accessibilità. Prima di tutto, i proprietari dei siti dovrebbero implementare una struttura e una panoramica chiare. Le etichette sono importanti anche per una migliore navigazione sul sito, comprese le liste di controllo, i numeri e altri elementi.

Tuttavia, se la pagina include troppo contenuto lampeggiante o dai colori vivaci, il punteggio di accessibilità cognitiva può essere peggiorato. Qualsiasi forma di contenuto distraente dovrebbe essere rigorosamente rimossa dalla pagina.

Quando si tratta di aspetti come collegamenti e paragrafi, dovrebbero essere opportunamente segnalati e avere tutte le funzionalità. La semplicità del menu e della navigazione dei contenuti del sito è fondamentale per garantire il punteggio più alto nell’accessibilità cognitiva del web.

Tuttavia, ci sono molti altri aspetti preziosi dell’accessibilità del web cognitivo. Alcuni utenti potrebbero richiedere la personalizzazione dei colori o dei livelli di contrasto in base alle proprie esigenze. Allo stesso modo, qualsiasi forma di testo dovrebbe includere opzioni di ingrandimento.

Come aumentare l’accessibilità fisica del web?

Sebbene questo possa sembrare ai proprietari di siti Web l’ultimo dei problemi tra le barriere di accessibilità, c’è molto di più. Numerosi visitatori del sito possono subire danni fisici temporanei o permanenti.

In tal caso, a questi utenti potrebbe essere impedito di disporre della piena funzionalità sul sito web. Per lo più, questo aspetto è focalizzato sulla navigazione sul sito. Per rendere il sito più fruibile per i disabili fisici, i proprietari del sito Web potrebbero utilizzare i seguenti passaggi.

Prima di tutto, sono necessari ulteriori metodi di navigazione del sito oltre al modo normale con tastiera e mouse. Le soluzioni ergonomiche potrebbero avvantaggiare notevolmente i disabili fisici nell’utilizzo del sito.

D’altra parte, le persone con lesioni o danni permanenti potrebbero avere difficoltà a utilizzare le mani di navigazione del sito. Per evitare questa barriera, i proprietari dei siti possono abilitare l’uso di puntatori alla testa e strumenti simili.

Gli utenti disabili accettano volentieri tutti i tipi di navigazione del sito a mani libere. Soluzioni aggiuntive come il riconoscimento vocale possono anche migliorare notevolmente il punteggio di accessibilità.

Conclusione

Ci sono molte barriere all’accessibilità web che i visitatori del sito web possono incontrare durante l’utilizzo dei siti web. I proprietari di siti web possono fare un grande favore sia ai visitatori che a se stessi implementando soluzioni di accessibilità. Entro il 2025 l’accessibilità al web sarà ovunque, quindi è meglio aggiornare il tuo sito web prima piuttosto che dopo. Tuttavia, è possibile migliorare notevolmente il punteggio di accessibilità mantenendo glistandard WCAGe utilizzando gli strumenti menzionati.

Si spera che, dopo aver letto questo articolo, i proprietari di siti Web conoscano le misure esatte che dovrebbero adottare per rendere accessibili i loro siti. Un’altra grande idea sarebbe quella di utilizzare i numerosi controlli di accessibilità esistenti. In questo modo, i proprietari di siti Web possono assicurarsi che il loro sito sia completamente accessibile ai visitatori con disabilità.

Se sei tra i proprietari di siti menzionati, prova a utilizzare l’impressionante controllo di accessibilità FAE. È uno strumento straordinario che esegue una scansione completa dell’accessibilità del sito. L’utilizzo di tali strumenti può solo migliorare il punteggio di accessibilità del sito Web per soddisfare sia il proprietario che gli utenti.

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